9일 업계에 따르면 이날 자정 무렵부터 쿠팡을 비롯해 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 주요 앱과 웹사이트에서 접속 오류가 발생했다. 이번 오류는 서비스 업데이트 과정에서 발생한 것으로 전해졌다. 접속 장애는 이날 자정 무렵부터 약 2시간가량 이어졌으며, 현재는 정상화됐다. 장애 발생 초기에는 서비스 첫 화면부터 네트워크 장애가 발생했다. 오전 1시쯤부터는 일부 서비스의 메인 화면 접속이 가능해졌지만, 상품 상세 페이지로 이동하거나 로그인을 시도하는 과정에서 오류가 반복되는 등 이용에 차질이 이어졌다. 시스템 복구 후 쿠팡은 주문이 취소된 고객에게 쿠팡캐시 5000원을 지급하기로 하고, 해당 고객들에게 보상 안내를 문자로 진행했다. 적립된 쿠팡캐시는 6개월간 사용할 수 있다. 쿠팡이츠는 음식 주문 후 취소된 고객에게 3000원 쿠폰을, 주문하려다 실패한 고객에게는 1000원 쿠폰을 지급했다 모바일 바다이야기 예시 종료 . 장애 시간대에 음식 픽업 후 취소된 라이더에게는 해당 주문의 배달비 전액을 지급하기로 했다. 또 수락한 주문이 취소된 라이더를 대상으로 매장 도착 이력이 확인되면 1000원을 지급한다. 라이더 보상은 다음 정산일에 자동 지급된다. 쿠팡이츠에 입.한 음식。에도 문자 안내를 진행 중이다. 회사 측은 주문 수락 후 취소된 건에 대한 보상을 진행할 예정이다. center"><